Uma experiência de compra personalizada para Biscoitê e Neymar Jr.

A FZ Commerce desenvolveu uma experiência de compra personalizada para o lançamento da colaboração entre Biscoitê e Neymar Jr. O projeto reuniu alterações na página inicial, uma categoria exclusiva e páginas de produto dedicadas à coleção, além da preparação técnica com a VTEX e do acompanhamento durante a transmissão ao vivo.

O Cliente

A Biscoitê atua no segmento de alimentos e presentes. Na colaboração com Neymar Jr., a marca precisava levar a identidade da coleção para o e-commerce e dar continuidade, dentro da loja, à comunicação da campanha.

O projeto envolveu a apresentação dos produtos, a organização da navegação e o suporte à operação durante o lançamento.

O Desafio: preparar a loja para o lançamento em um fim de semana

A campanha tinha uma data definida, e as páginas precisavam ser desenvolvidas em apenas um fim de semana. O público que chegasse à loja deveria encontrar a coleção com facilidade e reconhecer a identidade da colaboração ao longo da compra.

Era necessário conectar três etapas da jornada: o destaque na página inicial, a consulta à coleção e a apresentação de cada produto. Ao mesmo tempo, a preparação precisava incluir o alinhamento com a VTEX e a disponibilidade da equipe técnica durante a transmissão no TikTok.

A Solução: uma jornada personalizada, da campanha à compra

A FZ Commerce organizou a entrega em cinco frentes, combinando personalização da loja, preparação técnica e acompanhamento do lançamento.

1. Destaque na página inicial

Criamos uma seção dedicada à colaboração entre Biscoitê e Neymar Jr. na home da loja. O espaço deu visibilidade à campanha e ofereceu um caminho direto para conhecer os produtos.

2. Categoria exclusiva para a coleção

Desenvolvemos uma página de categoria personalizada para reunir os itens do lançamento. Assim, o visitante poderia explorar a coleção em um único lugar, sem procurar os produtos entre as demais linhas da marca.

3. Páginas de produto personalizadas

Cada item recebeu uma página de produto com apresentação própria. A identidade da campanha foi mantida nessa etapa, conectando a descoberta da coleção à avaliação dos produtos.

4. Alinhamento técnico com a VTEX

A preparação incluiu tratativas com a VTEX para o evento. Esse trabalho complementou o desenvolvimento das páginas e o planejamento do suporte à operação durante o lançamento.

5. Acompanhamento durante a transmissão

Durante a live no perfil de Neymar Jr. no TikTok, a FZ manteve a equipe técnica de plantão e acompanhou o funcionamento do e-commerce na VTEX, com disponibilidade para atender às necessidades do evento.

Resultados

Em um fim de semana, foram entregues uma seção personalizada na página inicial, uma categoria exclusiva e páginas de produto dedicadas à colaboração. A Biscoitê passou a contar com uma apresentação consistente da coleção nos principais pontos da jornada de compra.

A entrega foi acompanhada de preparação técnica com a VTEX e de suporte durante a transmissão ao vivo. O trabalho contemplou tanto a publicação das páginas quanto o acompanhamento da operação no momento do lançamento.

Conclusão

O lançamento da colaboração entre Biscoitê e Neymar Jr. exigiu coordenação entre campanha, desenvolvimento e operação. A FZ Commerce levou a identidade da coleção para a loja e conectou sua apresentação aos caminhos de navegação e às páginas dos produtos.

Com uma entrega concentrada em um fim de semana e acompanhamento técnico durante o evento, o projeto reuniu personalização e suporte para atender às necessidades do lançamento.